Un domaine viticole ne vend pas seulement des bouteilles. Il vend un lieu, une famille, une façon de travailler la vigne. Pourtant, beaucoup de sites de domaines se ressemblent : une photo de vignes, une liste de cuvées, une adresse. Le visiteur repart sans avoir rien ressenti. Après avoir conçu les sites du Domaine Yann Chave, du Domaine Sébastien Michelas et du Domaine des Arcandres, voici ce qu’on a appris.
Raconter qui vous êtes, avant ce que vous vendez
Les amateurs de vin achètent une histoire autant qu’un vin. Qui travaille au domaine ? Depuis quand ? Pourquoi ce choix de conduire la vigne en bio, de vendanger à la main, de labourer au cheval ? Ce sont ces détails qui font la différence entre un domaine qu’on oublie et un domaine dont on parle à table.
- Montrez des visages. Une photo de la famille dans les rangs vaut mieux qu’un paysage générique.
- Parlez simplement. Pas besoin de vocabulaire technique pour transmettre une passion.
- Montrez votre terroir. Crozes-Hermitage, Saint-Joseph, Hermitage : expliquez ce que votre appellation a de particulier, et ce que vos parcelles ont de particulier à l’intérieur.
Des fiches cuvées utiles, pas seulement belles
La page d’une cuvée doit répondre aux questions qu’on se pose avant d’acheter : à quoi ça ressemble, avec quoi le servir, quand l’ouvrir. Une belle photo de bouteille, quelques mots sur le millésime, des accords mets et vins, et la fiche technique en téléchargement pour les cavistes et les restaurateurs.
Pensez aussi aux millésimes passés. Les amateurs aiment comparer, et les professionnels cherchent souvent une information précise sur une année donnée.
Vendre en ligne, ou pas
La vente en ligne n’est pas obligatoire. Pour certains domaines, la majorité des ventes passe par les cavistes, l’export ou le caveau, et le site sert surtout à donner confiance. Pour d’autres, la boutique en ligne devient une vraie source de revenus, surtout auprès des clients fidèles qui sont venus une fois et veulent recommander.
Si vous vendez en ligne, gardez le parcours court : choisir, ajouter au panier, payer. Indiquez clairement les frais de port et les délais, et respectez les obligations liées à la vente d’alcool, comme la vérification de l’âge.
Un bon site de domaine donne l’impression d’avoir déjà poussé la porte du caveau.
Faire venir les visiteurs au domaine
L’œnotourisme est une vraie opportunité dans la vallée du Rhône. Votre site doit rendre la visite simple à organiser :
- les horaires du caveau, à jour, avec les périodes de fermeture ;
- un plan d’accès et un lien vers l’itinéraire ;
- la possibilité de réserver une dégustation ou une visite ;
- les événements : portes ouvertes, vendanges, dégustations de nouveaux millésimes.
Penser aux visiteurs étrangers
Une partie de vos clients et de vos importateurs ne parle pas français. Une version anglaise, même réduite aux pages essentielles, ouvre des portes. Le site du Domaine Yann Chave, par exemple, est disponible en plusieurs langues.
Soigner les photos
Dans le vin, l’image compte énormément. Des photos prises au bon moment de la journée, dans les vignes, au chai, pendant les vendanges, donnent immédiatement le ton. Si vous ne devez investir que dans une seule chose, investissez dans une séance photo.
Vous avez un domaine dans la Drôme, l’Ardèche ou la vallée du Rhône et votre site ne vous ressemble plus ? Prenons 30 minutes pour en parler.
